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2025.09.12

コーティング施工に関する同意事項・キャンセルポリシー

コーティング施工に関する重要事項・キャンセルポリシー

リボルト高崎では、一台一台に最高の情熱と時間をかけ、完全予約制にて施工を行っております。お客様との信頼関係を第一に考え、円滑な運営とトラブル防止のため、以下の事項へのご同意をお願いしております。

1. キャンセルについて

予約確定後は、施工枠の確保および溶剤等の準備を行うため、お客様都合によるキャンセルの際は、以下の通りキャンセル料を申し受けます。

施工日の7日前〜3日前まで 施工代金の10%
施工日の2日前〜前日まで 施工代金の30%
施工当日(無断キャンセル含む) 施工代金の50%

※キャンセル料は、当店指定の銀行口座へ1週間以内にお振込みいただきます。(振込手数料はお客様負担)

2. 施工に関する承諾・免責事項

  • 下地処理の限界: 塗装の厚みには限りがあるため、深い傷や重度の劣化については、塗装の安全を優先し除去しきれない場合があります。
  • 再塗装・旧車: オリジナルでない塗装や劣化車は、施工過程で剥がれや変色が生じるリスクがあります。これら車両特性に起因する事象は免責とさせていただきます。
  • 環境的要因: 微細な塵や埃の混入は技術的にゼロにすることは不可能です。至近距離での強い照明下でのみ視認できるレベルの事象については許容範囲としてご理解ください。
  • 施工後の維持: ウォータースポット(雨ジミ)や鳥糞による侵食は、施工後の維持管理に起因するものであり、施工不良には該当いたしません。

3. トラブル時の対応と情報の取扱い

万が一施工内容に疑義が生じた場合は、以下のルールに基づき誠実に解決を図ります。

  • 損害賠償額は、いかなる場合も「当該施工箇所の代金」を上限とし、付随費用(代車代、機会損失等)は一切負担いたしません。
  • 協議による解決を図る間、および解決後は、SNSやGoogle口コミ等へ事実を歪曲した内容や、一方的に当店の社会的信用を損なう投稿を行わないことに合意いただきます。
  • 事実に反する誹謗中傷や、不当な要求を目的とした投稿に対しては、発信者情報の開示請求を含む法的措置を講じる場合があります。

以上、プロの技術と信頼を守るための規約として、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

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